Taler – un sistema di pagamento digitale privato come il contante.

Commissioni e privacy. Molti fornitori di servizi di pagamento vendono i dati dei propri clienti. Dove vai in vacanza? Quanto spendi per un pasto o per i biglietti di un concerto? Con l'app Taler Wallet, queste informazioni restano private.

Sì, Taler è sicuro quanto il contante. Una volta completata, una transazione non può essere annullata. Se perdi lo smartphone con un portafoglio pieno, perderai i fondi, proprio come con un portafoglio fisico. Se hai creato una copia di sicurezza, puoi utilizzarla per ripristinare il saldo.

Non stai collegando l'app Taler Wallet al tuo conto bancario. Proprio come con un portafoglio reale, puoi spendere soltanto il denaro digitale presente nel tuo Taler Wallet. Quando aggiungi fondi, ricorda che l'elaborazione dei trasferimenti può richiedere fino a 2 giorni lavorativi.

Sì. Creando una copia di sicurezza dell'app Taler Wallet conserverai il tuo denaro anche in caso di smarrimento dello smartphone. I fondi già spesi non possono essere utilizzati di nuovo, neppure dopo il ripristino di una copia di sicurezza precedente.

Sì. Vai in Impostazioni e seleziona Proteggi l'accesso al portafoglio. Attivando questa opzione, le misure di sicurezza del dispositivo, come l'impronta digitale o la password, saranno utilizzate anche per proteggere l'app.

Sì. È possibile scaricare Taler Wallet dallo store F-Droid. Google sta rendendo più difficile l’uso di F-Droid sui sistemi Android convenzionali.

Sì, lo smartphone deve essere connesso a una rete Wi-Fi o ai dati mobili.

No. Proprio come con un normale portafoglio, puoi spendere soltanto il denaro presente nella tua app Taler Wallet. In questo modo puoi sempre tenere sotto controllo le tue spese.

Il numero di esercizi che accettano già pagamenti tramite Taler Wallet cresce costantemente. Attualmente l'attenzione è rivolta a Biel/Bienne. Puoi consultare gli esercizi che accettano Taler Wallet sulla nostra mappa.

Sì, esistono già alcuni negozi online nei quali puoi pagare acquisti o biglietti con l'app Taler Wallet.

Per trasferire denaro dal tuo Taler Wallet al tuo conto bancario, devi prima effettuare almeno una volta un trasferimento dallo stesso conto al portafoglio. In questo modo viene verificato che il conto bancario ti appartiene. È sufficiente un trasferimento di un centesimo. L'elaborazione del bonifico bancario può richiedere fino a 2 giorni lavorativi.

Quando paghi con Taler Wallet, ricevi automaticamente una ricevuta nell'app. La ricevuta dimostra che hai acquistato l'articolo. L'importo dell'acquisto sarà rimborsato dall'azienda interessata.

È come buttare via il portafoglio. Se nell'app Taler Wallet c'è ancora del denaro, andrà perso se non disponi di una copia di sicurezza.

Il sistema di pagamento Taler viene sviluppato come progetto presso la Scuola universitaria professionale di Berna (BFH) a Bienne da collaboratori e numerosi studenti, sotto la guida del Prof. Dr. Christian Grothoff. Il progetto pilota «Next Generation Internet» (NGI) TALER, istituito a questo scopo, riunisce undici aziende europee, università, banche orientate ai valori e organizzazioni della società civile. Il loro obiettivo è migliorare i pagamenti digitali. Taler è attualmente in fase di introduzione in Svizzera e sono in corso trattative con i primi paesi dell'UE, tra cui Germania e Ungheria.

Hai problemi con l'app Taler Wallet? In tal caso, inviaci un'e-mail descrivendo nel modo più preciso possibile cosa non funziona come previsto. Indica anche il sistema operativo del tuo smartphone e il numero di versione dell'app Taler Wallet (disponibile in Impostazioni). Il nostro indirizzo e-mail è support@taler.net.

Taler Operations AG cura il lancio sul mercato svizzero. Taler Systems SA ha sede in Lussemburgo ed è responsabile dello sviluppo dell’intero sistema di pagamento Taler.

No, il sistema di pagamento Taler resterà gratuito per tutti gli utenti fino alla fine del 2027. Se in seguito venissero applicate commissioni a un pagamento, il costo sarà indicato nell'app accanto all'importo dell'acquisto. Potrai sempre scegliere di non pagare tramite Taler Wallet.

Dal 2028 le commissioni di transazione dovrebbero rimanere minime. Dipendono dai tagli utilizzati; la tabella mostra la struttura tariffaria prevista.

Queste sono le commissioni sui bonifici bancari previste a partire dal 2028. Potrebbero aumentare se i nostri principali partner bancari aumentassero le proprie commissioni.

• Costo: 0,2 CHF per bonifico bancario.
• Gli esercenti possono posticipare il regolamento per aggregare molti depositi in un unico bonifico bancario. Di conseguenza, a seconda delle impostazioni scelte dall'esercente e delle esigenze di liquidità, questa commissione può essere applicata soltanto una volta al giorno, alla settimana, al mese, al trimestre o persino all'anno.
• Detrazione della commissione: direttamente dall'importo trasferito.

Queste sono le commissioni di deposito previste a partire dal 2028. Potrebbero aumentare se nel frattempo la banca centrale riducesse i tassi d'interesse.

• Le commissioni variano in base al taglio delle monete utilizzate.
• Gli esercenti dovrebbero scegliere di coprire le commissioni abituali per evitare che i clienti vedano sovrapprezzi.
• Prima di ogni transazione, i clienti vengono informati delle commissioni di deposito non coperte dall'esercente.

Gli esercenti dovrebbero utilizzare il proprio portale per configurare il backend dell'esercente affinché copra le commissioni abituali 💹.

Queste sono le commissioni di restituzione previste a partire dal 2028. Potrebbero aumentare se i nostri principali partner bancari aumentassero le proprie commissioni.

• Costo: 0,2 CHF per i fondi restituiti.
• Motivi: fondi non reclamati dopo 4 settimane o coordinate errate per il bonifico bancario.
• Prevenzione: assicurati che i dati siano corretti e che il portafoglio si connetta entro un mese.

• Validità: Taler Operations AG emette eCHF validi per 1 anno.
• Rinnovo automatico: i Taler Wallet convertono automaticamente gli eCHF in scadenza un mese prima.
• Requisito: il portafoglio deve connettersi regolarmente a Internet per evitare la perdita di fondi.