Taler – un système de paiement numérique aussi privé que l'argent liquide.

Le respect de votre vie privée. Beaucoup de fournisseurs de systèmes de paiement vendent les données de leurs clients. Où vous allez en vacances. Combien vous dépensez pour un repas ou des billets de concerts. Avec l'application Portefeuille Taler, ces informations restent privées.

Oui, Taler est aussi sécurisé que l'argent liquide. Si vous perdez votre smartphone avec un portefeuille plein, vos fonds seront perdus, comme avec un portefeuille physique. Si vous avez une sauvegarde, vous pouvez restaurer votre solde.

Vous ne liez par votre portefeuille Taler à votre compte en banque. De la même manière qu'un portefeuille classique, vous pouvez seulement dépenser l'argent numérique contenu dans le portefeuille Taler. Lors de l'ajout de fonds, veuillez noter que les transferts peuvent prendre jusqu'à 2 jours ouvrés pour être traités.

Oui, en sauvegardant votre application Portefeuille Taler, vous garderez votre argent même si vous perdez votre smartphone. Les fonds déjà dépensés ne peuvent pas être à nouveau dépensés, même après restauration d'une ancienne sauvegarde.

Oui, allez dans Paramètres et choisissez Protéger l'accès au portefeuille. Si vous activez cette option, les mesures de sécurité de votre appareil, telles que votre empreinte digitale ou mot de passe, seront également utilisées pour protéger l'application.

Oui. Vous pouvez télécharger Taler Wallet depuis la boutique F-Droid. Notez que Google rend actuellement plus difficile l’utilisation de F-Droid sur les systèmes Android conventionnels.

Oui. Au moment du paiement, votre smartphone a besoin d’une connexion Internet par Wi-Fi ou données mobiles. Vous pouvez aussi payer à partir d’un code QR Taler imprimé – par exemple dans un champ de fleurs à cueillir soi-même.

Non, comme avec un portefeuille classique, vous pouvez seulement dépenser l'argent contenu dans le portefeuille Taler. De cette manière, vous pouvez toujours suivre vos dépenses.

Le nombre d'endroits acceptant les paiements via Taler grandit régulièrement. Actuellement, le focus est sur Bienne. Vous pouvez voir les endroits acceptant Taler sur notre carte.

Oui, il y a déjà de premières boutiques en ligne chez lesquelles vous pouvez payer vos achats ou billets avec l’application Portefeuille Taler.

Pour transférer de l’argent de votre portefeuille Taler vers votre propre compte bancaire, vous devez d’abord avoir effectué une fois un transfert de ce même compte vers votre portefeuille. Cela permet de vérifier que le compte bancaire vous appartient. Un transfert d’un centime suffit. Veuillez prévoir jusqu’à deux jours ouvrables pour le traitement du virement bancaire. Par ailleurs, de nombreuses banques proposent déjà des virements instantanés, parfois gratuits. Votre argent se trouve alors pratiquement tout de suite dans votre portefeuille Taler.

Lorsque vous payez avec le portefeuille Taler, vous recevez automatiquement une quittance dans votre application. Cette quittance sert de preuve d'achat de l'objet. Le montant de l'achat vous sera remboursé par l'entreprise chez qui vous avez acheté l'objet.

C’est comme jeter votre portefeuille. Si vous avez encore de l’argent dans votre application Portefeuille Taler, il sera perdu si vous n’avez pas de sauvegarde. Virez donc le solde restant sur votre compte bancaire avant la désinstallation.

En principe, vous pouvez utiliser l’argent de votre portefeuille Taler indéfiniment. Pour cela, votre smartphone et votre portefeuille doivent toutefois se connecter à Internet au moins une fois tous les 12 mois. Un exemple : vous changez de smartphone, mais vous oubliez de transférer vos francs suisses vers le nouveau portefeuille Taler. Si l’ancien smartphone ne retrouvait jamais Internet, vos Taler expireraient, 12 mois après la dernière connexion de ce portefeuille.

Le système de paiement Taler est développé en tant que projet à la Haute école spécialisée bernoise (BFH) à Bienne par le personnel et de nombreux étudiants encadrés par le Prof. Dr. Christian Grothoff. Le projet pilote "Next Generation Internet" de (NGI) TALER, établi dans ce but, comprend onze entreprises européennes, universités, banques éthiques et organisations de la société civile. Leur but: améliorer les paiements numériques. Taler est en cours de déploiement en Suisse et des négociations ont débuté avec les premiers pays de l'UE, comme l'Allemagne et la Hongrie.

Vous avec des problèmes avec votre application Portefeuille Taler ? Si oui, écrivez nous un e-mail nous expliquant aussi précisément que possible ce qui ne marche pas comme prévu. Veuillez aussi préciser le système d'exploitation de votre smartphone et le numéro de version de votre application Portefeuille Taler (dans Paramètres). Notre adresse e-mail est support@taler.net.

Taler Operations AG assure le lancement commercial en Suisse. Taler Systems SA, établie au Luxembourg, est responsable du développement de l’ensemble du système de paiement Taler.

En 2026 et 2027, payer avec l’application Portefeuille Taler en Suisse est gratuit pour vous. À partir de 2028, de faibles frais s’appliqueront aux paiements par Portefeuille Taler. De nombreux commerces et entreprises prendront ces frais en charge pour leur clientèle. Si un paiement entraîne des frais à votre charge, votre application Portefeuille Taler les affiche avant que vous ne confirmiez le montant. À ce stade, vous pouvez encore annuler le paiement.

Si un montant ne peut être attribué à aucun portefeuille pendant 4 semaines – parce que le code alphanumérique du motif de versement comporte une erreur, par exemple –, le virement est renvoyé sur votre compte. À noter : votre portefeuille doit être en ligne pour que les paiements soient crédités. Jusqu’à fin 2027, Taler ne facture aucun frais pour cette opération.

À partir de 2028, les frais pour un virement retourné devraient s’élever à 0,2 CHF.